Procon Notifica Equatorial Energia Sobre Falta de Energia em Penedo
O Procon da cidade de Penedo notificou a empresa Equatorial Energia sobre a recorrente falta de energia elétrica e oscilação no serviço essencial no Centro Histórico do município.
O documento solicitando informações a concessionária foi encaminhado na quarta-feira, 21, e estabelece um prazo de 72 horas para que a empresa apresente sua resposta sobre as melhorias que serão realizadas no fornecimento de energia elétrica no centro da cidade.
Denúncias de Consumidores Levam à Notificação do Procon
A notificação da empresa foi embasada após diversas queixas de consumidores ao Procon Penedo. Entre as informações solicitadas à concessionária, o Procon Penedo solicita o quantitativo de unidade consumidoras situadas no centro da cidade que formalizaram queixa na Equatorial e quais medidas estão sendo tomadas pela empresa para resolver os problemas.
O Procon Penedo ressalta que as denúncias no órgão podem ser feitas de forma virtual ou em sua sede, situada na Rua Dâmaso do Monte, próxima da Prefeitura de Penedo.
Medidas para Melhorar o Fornecimento de Energia
A empresa Equatorial Energia terá que apresentar um plano de ação para solucionar os problemas de falta de energia e oscilação no Centro Histórico de Penedo, conforme determinado pela notificação do Procon. Os consumidores afetados esperam que as medidas corretivas sejam implementadas o mais rapidamente possível para garantir um fornecimento estável de energia elétrica na região.
Os moradores e comerciantes do Centro Histórico contam com a efetiva resolução desses problemas para evitar prejuízos e transtornos causados pela intermitência no fornecimento de energia.
Canais de Denúncia do Procon Penedo
O Procon Penedo reforça a importância de os consumidores relatarem eventuais problemas com fornecedores de serviços, como no caso da Equatorial Energia. As denúncias podem ser feitas tanto de forma presencial na sede do Procon quanto de forma virtual, facilitando o acesso dos cidadãos que necessitam de assistência em questões consumeristas.
Esse diálogo entre consumidores, empresas e órgãos de defesa do consumidor é essencial para garantir um bom funcionamento dos serviços essenciais, como o fornecimento de energia elétrica, e para proteger os direitos dos consumidores em Penedo e região.
